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      網站負面新聞很多 刪除百度知道上的負面信息的方法

      百度里有很多自己網站的負面信息,看了這些信息都不想進網站了,對網站的流量造成很大的影響,該怎么刪除呢?下面分享刪除百度知道上的負面信息的方法,需要的朋友可以參考下

      今天一來上班,某領導就叫住了我。就說她在網上看到了一條信息,讓我給百度客服那邊說一下,看看這個怎樣去刪除?我當時就問:是什么信息呢?她馬上就通過QQ發了那個鏈接過來,我一看原來這條信息就是個百度知道的問題。

        我看了下內容,我就跟某領導說,這個不用找百度客服那邊啊,(因為我們做了百度推廣服務,所以她覺得直接找百度是最快捷的辦法),我們自己就可以解決啊!她問我怎么解決?我說這個直接通過投訴渠道應該就可以的。她說好,那這事就交給你來解決吧。作為一家企業,有點負面信息應該也是正常不過的,因為在網上都是言論自由的,別人要說你是騙子公司那怎么辦呢?那就想辦法刪除唄,以免讓客戶搜索的時候,看到負面信息,影響客戶的判斷啊,這個重要性是不言而喻的。

      這個提問是問是不是騙子公司?提問還是沒法解決的,但下面的回答卻是可以刪除的。首先我看到下面一共有3條回答,有一個答案是已經被網友采納了,采納答案的內容大概就是說,是騙子公司,不可靠之類的話語。我仔細一看,這個問題是在11年7月份進行提問的,旁邊有一個舉報按鈕,下拉菜單里面有兩個小選項,分別是違規檢舉、侵權投訴。我當時選擇的是侵權投訴,我為什么選擇這個呢?原因就是這個網友回答的內容有所偏離,并不符合真實情況,造成對公司有不良影響,侵權行為了。

      然后呢,就直接進入到了侵權申訴的頁面,在這里選擇投訴的身份,可以是企業,也可以是個人。我在這里就直接選了企業身份,跟企業相關的內容嘛。做這個申訴之前呢,最好是先把相關輔助資料準備好,輔助資料主要有:保證函,營業執照(副本)或 組織機構代碼證,這兩樣是必備的。其他的,有相關證明的話,盡量都去填寫完整,這樣更利于通過知道管理團隊的審核。

        保證函的內容,需要簽字蓋公章,把相關信息補充完整,掃描上傳就可以了。

        還有一點就是最好去全國企業信用信息公示系統(gsxt.saic.gov.cn)中,把公司的年度報告公示鏈接也寫出來,這樣更有權威性和信服力了,容易通過審核的。我就是這樣申請投訴的,所有資料填寫好后,就提交吧,剩下來那就只有等待了,等結果。

      下午上班的時候,我再打開那鏈接一看,嘿嘿,沒想到我上午申訴的那個回答內容已經不見了,說明已經被刪除,并生效了。以前還沒有試著去刪百度知道回答的內容,今天嘗試了一下,沒想到還挺順利,如果你以后也遇到類似問題,也可以通過這種方式先去投訴試試吧。

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