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      降低網站跳出率的21種方法

      高跳出率可以反映出一些問題,而這些問題通常分為以下兩類:

      你的頁面內容與用戶的訪問需要不匹配

        你的頁面內容很好地滿足了用戶的需求

      大多數網站的跳出率過高往往是因為第一類問題,但第二類問題同樣也會導致同樣的跳出率結果,細想一下:如果用戶進入網站,發現你提供的內容正是他們所期待的,頁面內容很好地回答他們的問題或解決他們的問題,那他們也就沒必要停留更長的時間,或者需要查看其他的頁面。

      假設你的網站是一個類似于“百度知道”的網站,可以基于用戶的問題提供具體而簡單的答案,目的是方便那些有著類似的問題的用戶可以快速找到答案,如果這個網站的內容質量足夠好,那么它往往有著較高的跳出率。用戶進入網站頁面,得到他們所需要的答案,然后轉身離開,他們的訪問深度較淺但回訪頻率相對較高。

      很多網站運營的朋友都希望用戶在網站停留更多的時間,多一些頁面點擊,查看更多的內容,并盡可能達成目標轉化。在這種情況下高跳出率是目標轉化的殺手,而更長的停留時間和瀏覽深度是網站成功的關鍵。減少那些流量較高的頁面的跳出率,這意味著有更多的訪客與你的網站有進一步的互動,也就有更大的機會可以達成目標轉化。

      以下是一些可以減少跳出率的優化建議。這些建議并不是絕對有效的,因不同的網站而異,但總的來講,這些都是值得我們考慮的方法。

       1. 直觀的導航、清晰的布局

      如果網站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導航有頁面布局,用戶進入頁面后將無從下手,無法找到他們想要的東西,從而無奈地離開。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁面熱區圖,讓我們以可視化的方法了解用戶在頁面上的點擊情況并優化內容引導。

      2. 差勁的設計讓人難以容忍

      設計并不是僅僅關于圖片的設計;設計包含了整個的用戶體驗。網站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標受眾設計網站。網站設計的優劣影響著用戶對于你的業務和服務質量的認識。

      3. 頁面加載速度

      這不僅是一個影響頁面的搜索引擎排名的因素,這還是一個直接的影響用戶體驗的因素。如果一個頁面打開需要多達10秒,這必將增加你的頁面跳出率和降低你的目標轉換率。

      4. 網站在移動端的訪問正常嗎

      我們先不苛求網站對移動端設備友好,但要求網站至少在移動端(包括手機和平板)是可用的。此外,移動可用性包含的并不只是設計的兼容性和內容的可訪問性,在許多情況下,我們提供的內容必須是簡單明確的,以方便人們在使用屏幕較小的設備時也能快速查看并理解。

      5. 網站在各個瀏覽器中是否都兼容

      分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數據,檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為網站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問題是網站上線前就應該作檢查的,但部分公司對于網站的上線并無明確的測試流程。

      6. 減少無關的關鍵字的推廣

      檢查網站上是否存在一些高跳出率的且帶來較多流量的關鍵字,分析這些關鍵字是否與網站的主題相關。如果關鍵字與網站主題關系不大,即應減少這類關鍵字的優化與推廣,因為這些關鍵字流量并不會對于你的網站業務有明顯幫助。

      7. 根據用戶的訪問意圖作優化

      分析用戶的訪問意圖,這是進行內容設計的一個很好的靈感來源。根據用戶所使用的關鍵字,優化著陸頁面的內容,從而為他們提供更好的體驗以滿足他們的預期。這通常用于付費搜索和顯示廣告的優化,當廣告文案和著陸網頁的內容不匹配時必然會導致跳出率較高,我們必須要保證內容與用戶的意圖(搜索關鍵字)的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉化率。

      8. 根據優先級排版內容

      網頁上的目標轉化的引導或內容要點是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?

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